Teslimat ve İade

Teslimat

SocialPrompter, fiziksel ürün satmayan dijital bir yazılım hizmetidir (SaaS). Kargo, kurye veya fiziksel teslimat bulunmaz. Ödemenizin onaylanmasının ardından ilgili paket ve krediler hesabınıza anında tanımlanır; hizmete web üzerinden erişebilirsiniz.

İade şartları

Abonelik döneminin başında hizmete erişim açıldığı ve dijital ifa başladığı için, kullanılmaya başlanmış dönemlere ait ücretler kural olarak iade edilmez. Kullanılmamış kredi nakde çevrilmez. Bununla birlikte aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilir:

• Mükerrer veya hatalı tahsilat.
• Teknik bir arıza nedeniyle hizmetin makul süre kullanılamaması ve alternatif çözüm sunulamaması.
• Mesafeli sözleşmeler ve tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklarınız.

İade talebi

İade taleplerinizi sipariş / ödeme bilgilerinizle birlikte info@istechsoft.com adresine iletebilir veya İletişim sayfasındaki telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Onaylanan iadeler, ödeme kuruluşunun (iyzico) süreçlerine uygun şekilde aynı ödeme aracına iade edilir.

İptal

Abonelik iptali ve hizmet satışına ilişkin cayma koşulları için Hizmet satışına ilişkin iptal sayfasını inceleyebilirsiniz.